-
當我站在貨架前，面對著“王老吉”和“加多寶”，內心很糾結，買哪一罐涼茶呢？
“王老吉”經常在喝，“加多寶”從來沒有喝過，這時候我突然“認知”到一個“事實”：現在的“加多寶”就是過去經常喝的“王老吉”。
于是我不再猶豫，掏錢買了一罐“加多寶”。
我一邊喝“加多寶”，一邊思考一個問題：我對“怕上火，喝王老吉”這一根深蒂固的“認知”居然被“事實”改變了？難道“認知大于事實”這一定位理論錯了？
回想“王老吉”當初之所以揚名立萬，也是“事實”改變“認知”的結果。
在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，
甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些“認知”，經過“怕上火，喝王老吉”這一“事實”的市場教育，人們才廣泛接受“涼茶”這一品類概念。 “王老吉”的兩次“變臉”說明了一個道理：事實可以改變認知。
但能不能說“事實”大于“認知”呢？我認為不能，因為“事實”只有變成“認知”以后才能發生作用，試想一想，“加多寶”如果不把“現在的加多寶就是過去的王老吉”這一“事實”變成消費者的“認知”，消費者會對“加多寶”這一陌生的品牌買賬嗎？
那么，什么樣的“事實”可以變成“認知”呢？
首先，這些“事實”必須是真實存在的，并且“認知”和“事實”之間必須具有關聯性，正因為有“加多寶就是過去王老吉的品牌運營商，現在加多寶的配方和口味與過去王老吉是一樣的”這一“事實”，
消費者才會產生“現在的加多寶就是過去的王老吉”這一“認知”，如果“鄧老涼茶”和“霸王涼茶”也去做類似的“改名”廣告，肯定不會被大家認同，因為與人們“認知”的“事實”嚴重不符合；
其次，“事實”必須進行廣泛的傳播，才能變成人們的“認知”，如果“加多寶”不去傳播“現在的加多寶就是過去的王老吉”這一“事實”，誰知道“加多寶”是干嗎的？
老楊把喝完了的“加多寶”隨手扔進可回收利用的垃圾桶，最后得出結論：認知大于事實，是沒錯的，但是事實也可以改變認知，事實要變成認知，兩者之間必須具有關聯性，并且“事實”必須得到廣泛傳播。
作者：老楊，現為獨立策劃人，QQ:51923868